¿CÓMO USAR EL SERVICIO BICINRIVAS?

 

Para poder utilizar el Sistema de Préstamo de Bicicletas Bicinrivas es necesario inscribirse como usuario. El trámite se puede realizar de forma telemática, mediante la app móvil de Bicinrivas o en el siguiente enlace:

NORMAS DE USO

 

Las Normas de Uso del servicio se pueden consultar en el siguiente documento:

 

¿QUIÉN PUEDE SER USUARIO?

Cualquier persona mayor de 18 años, y menores a partir de 14 años con autorización del padre, madre o tutor.

TIEMPO DE UTILIZACIÓN DE BICICLETAS

El tiempo de utilización máximo por cada préstamo es de 2 horas. El retraso en la devolución conlleva una penalización económica de 2,00 € por cada hora o fracción de retraso. En caso de retraso en la devolución de la bicicleta e impago de la penalización económica correspondiente, el acceso al servicio de préstamo será desactivado hasta la regularización de la situación por parte de la persona usuaria. No existe un tiempo mínimo entre préstamos, si bien es necesario finalizar un préstamo y esperar la confirmación de la entrega de la bicicleta para poder iniciar otro préstamo con un máximo de 2 horas nuevamente. No existe un máximo de préstamos ni un límite acumulado de horas al día, simplemente la norma de realizar préstamos inferiores a 2 horas.

HORARIO DE UTILIZACIÓN DE LAS BICICLETAS

Horario continuo, 24 horas al día, todos los días del año excepto el 25 de diciembre, 1 de enero y 1 de mayo.

TARIFAS DEL SERVICIO BICINRIVAS

USO PUNTUAL

0.50€ La 1ª hora o facción.        1.00€ La 2ª hora o facción.

ABONO DIARIO

3.00€ Por 24 horas.

ABONO SEMANAL

5.00€ Por 7 días.

ABONO MENSUAL

10.00€ Por 30 días.

ABONO ANUAL

30.00€ Por un año.

¿CÓMO FUNCIONA BINCINRIVAS?

 

Una vez completada el alta de inscripción en el sistema, este asigna un PIN o contraseña y se podrá contratar el uso del servicio a través de la app móvil de Bicinrivas de la siguiente manera:

Para contratar el uso:

  1.  Introducir el número de identificación personal (DNI, NIE o pasaporte, con letra).
  2.  Introducir el PIN.
  3. Seleccionar el menú “Contratos”.
  4. Elegir la modalidad y tipo de contrato a contratar.
  5. Pagar el contrato elegido mediante tarjeta bancaria, siguiendo instrucciones de la entidad bancaria.
  6. Aceptar las normas de uso.

Dispone de 2 horas para utilizar la bicicleta.

Para retirar la bicicleta:

  1.  Introducir el número de identificación personal (DNI, NIE o pasaporte, con letra) .
  2.  Introducir el PIN.
  3. Estar a la distancia adecuada del puesto, y pulsar el botón inferior en el mapa que desplegará el menú con las bicis disponibles.
  4. Elegir el número de bicicleta a utilizar.
  5. Retirar la bicicleta en 30 segundos, con un leve empujón hacia atrás.

Dispones de 2 horas para utilizar la bicicleta. Durante los 3 primeros minutos puedes probar el estado de la bicicleta y, en caso de detectar alguna incidencia, cambiar la bicicleta por otra de la misma bancada, siendo considerado todo ello un mismo préstamo.

Para devolver la bicicleta:

  1.  Acercar el manillar a cualquiera de los candados libres del punto de préstamo elegido.
  2. Comprobar que la bicicleta queda bloqueada por el candado, dándole un ligero tirón hacia atrás, antes de abandonar la estación. El sistema además emite un sonido a los pocos segundos cuando la bicicleta queda anclada y finaliza el préstamo.

RESPONSABILIDAD DE LA PERSONA USUARIA:

 

Incidencias

En caso de accidente, incidente o anomalía que afecte a las condiciones mecánicas de las bicicletas, la persona usuaria deberá comunicarlo inmediatamente al teléfono de atención de incidencias. En caso de accidente o incidente que cause daños a la persona usuaria o a terceras personas, la persona usuaria debe comunicar inmediatamente lo ocurrido a la Policía Local, a través de los canales habilitados para ello. El Ayuntamiento está eximido de los daños que la persona usuaria pueda sufrir o producir mientras hace uso de las instalaciones y las bicicletas de Bicinrivas y no se responsabilizará de los daños o perjuicios producidos por el mal uso de las mismas, ni de los causados a terceras personas.

Desaparición de la bicicleta

En caso de desaparición de la bicicleta, por abandono, pérdida, hurto o robo, la persona usuaria debe cumplir las siguientes obligaciones: En caso de desaparición de la bicicleta, por abandono, pérdida, hurto o robo, la persona usuaria debe cumplir las siguientes obligaciones:

  1.  Comunicar inmediatamente la desaparición al teléfono de atención de incidencias.
  2. Comunicar formalmente la desaparición al Ayuntamiento, en un plazo máximo de un día hábil, mediante escrito presentado en el registro de entrada del Ayuntamiento, preferentemente a través de la sede electrónica. En caso de robo o hurto, la comunicación deberá ir acompañada de copia de la correspondiente denuncia de los hechos ante la autoridad competente. En caso de no presentar dicha denuncia, la desaparición podrá tener la consideración de abandono injustificado.

El abandono injustificado de la bicicleta conllevará la baja indefinida del servicio, además de asumir los gastos debidos a la reparación o sustitución del vehículo.

 

Daños en la bicicleta

Los daños producidos a la bicicleta por un uso incorrecto de la misma serán achacables a la persona usuaria del servicio que, según los casos, podrá perder su derecho a disfrutar del mismo, sin perjuicio de tener que asumir los gastos debidos a la reparación del vehículo..

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